一是加强宣传力度，提高政策知晓率。针对医保新政策、新举措和社会各界关心的热点、难点医保问题，认真梳理形成宣传和解读材料，扎实开展医保政策进机关、进企业、进学校、进医院、进药店、进社区“六进”宣讲活动。举办培训2场次、参训200余人次，发放宣传资料500余份，张贴宣传海报150张，实现医保政策家喻户晓、人人皆知。

　　二是提升业务能力，优化经办流程。进一步提高经办服务质量，推进落实医保窗口“综合柜员制”，设置城镇居民基本医疗保险、大病保险、医疗救助“一站式”综合窗口，实现“一窗受理、一站办结”，缩短办理时限，大大提高办事效率。

　　三是强化便民服务，推进便捷缴费。结合辖区情况，精确定位，结合“六进”活动，加大线上缴费宣传力度，使更多的人够通过线上小程序自行缴费。针对辖区老年人、残疾人等无法线上缴费群众，各社区组织发动志愿者、网格员等提供上门参保缴费服务，最大程度方便群众参保缴费，实现参保缴费便捷化。