玄武公证处多措并举争创“星级”的服务品牌
玄武公证处全面提升公证服务为民能力,形成了覆盖主要居民聚集地和线上线下相结合的公证服务网络,以全新面貌积极投身服务经济发展和维护社会稳定主战场。
一是优化公证场所
重点打造配备完善的成贤街区公共法律服务中心,形成较强的公证服务和保障能力;在孝陵卫、铁北红山新城地区分别设立办证场所,填补了该区域的网点空白,方便群众就近办证;在居民密集的锁金村、梅园新村等司法所设立公证延伸服务点,定期提供就近服务,避免群众多跑路。
二是扩宽业务范畴
区司法局积极为公证员搭建深入社区、律所和企事业单位施展才华的舞台,先后与多家区属国企以及驻区银行、媒体等单位建立了稳定业务关系,业务范围拓展到民生、商事、金融、知识产权保护等多个领域。疫情期间保持公证服务不间断,积极为群众解决“急难愁盼”。
三是丰富服务形式
及时开通线上办证、远程办证系统,配备了电子印章、线上支付等便民设施,落实了首问负责、一次性告知、最多跑一次等工作要求。组织公证员加入政法网格员、法律明白人等基层服务队伍,通过网格管理群、“法润民生”群等,为群众提供“全时空”的线上服务和预约服务。
审核:王坚