8月11日，宜阳县召开优化营商环境工作会议。县委副书记、县长张丽娟出席会议并讲话。她强调，要立足宜阳发展大局，强化主动服务意识，提高政务服务效能，在优化营商环境上下功夫、干实事，为企业的发展提供更优更好的服务。

　　县委常委、常务副县长陈兴忠主持会议。县先进制造业开发区管委会副主任王锡韬及县纪委监委、县政法委、县公安局、县发改委、县财政局等36家单位主要负责同志参加会议。

　　会上，2021年度省营商环境评价15项指标的10家牵头单位主要负责同志围绕各自的工作职责、下步整改措施、2022年预期目标及如何提高用户满意度进行汇报；企业满意度调查所涉及的6家主要单位汇报了如何改进服务方式、提高企业满意度措施。

　　张丽娟指出，要真正提升简便企业办事水平。把一网通办、一窗通办落到实处，切实提升窗口办结率，就要在办理流程、办理材料上进行优化，在服务人员的能力上进行提升，要认真研究，除在网上办理外，要通过开办、小程序、APP等渠道，做到便捷办理。

　　要在服务上下功夫。在硬件方面，要确保服务部门网站通畅，各部门内部要做到联网、联通；在软件方面，要制定一次性规范用语、规范流程，并对服务过程、服务态度进行监管，采取每周奖评制度，做到精细化管理。为保证企业安定生产，各单位要定期开展联合执法检查活动，切实做到以改促提升，在落实监管责任的同时，为企业做好服务。

　　要加强宣传。为解决办理流程公示不到位情况，要求各单位对要加强监督考核。由县发改委牵头，针对“万人助万企”中搜集到的问题，要到现场采集群众诉求，把整个优化营商环境工作放在主动位置，深入到各个企业，了解问题、分析问题，推动整体工作有序开展。

　　张丽娟最后强调，优化营商环境工作是对政府工作的检验，各部门要高度重视，拿出切实可行的办法，要按照既定时间节点规范化运行，强化政策协同、工作协调和责任落实，形成齐抓共管的强大合力，全力推动宜阳营商环境迈上新台阶。