6 月 27 日，Google 发布博客，正式宣布环聊 Hangouts 将被 2020 年发布的 Google Chat 取代。即日起，Hangouts 用户会在 app 或 Chrome 插件中收到移至 Chat 服务的提示，包括独立的 Chat app，Chat in Gmail 和 Chat 网络应用；七月，使用 Hangouts in Gmail 的用户将直接升级至 Chat in Gmail。Hangouts 信息会自动迁移至 Chat，Hangout 信息的下载备份服务将持续提供至今年十一月。