2020年5月，因视力下降，艾芬到武汉爱尔眼科医院接受晶体植入治疗，但手术后右眼暗淡，出现视网膜脱离。就此，艾芬质疑爱尔眼科医院隐瞒视网膜病变问题，夸大晶体植入作用，耽误了真正眼疾的治疗。由于艾芬“武汉抗疫医生”的身份，此事发生后，引发了广泛关注。

　　根据王勇文章介绍，2020年5月，艾芬因右眼视力下降而求医治疗。艾芬本人工作于武汉公立三甲医院，在自己就职的医院可以享受公费治疗。但因其眼睛病情较为复杂，想得到更好、更专业的治疗，“经了解到爱尔眼科有更为先进的医疗技术，她主动联系前同事来武汉爱尔眼科医院手术”。

　　王勇在文章中称，艾芬在医院就诊期间，获得了VIP待遇服务，自己作为业务副院长，亲自给艾芬操作手术且手术成功。对于艾芬术后视网膜脱离，王勇文章中称，爱尔已经就艾芬的就医过程发布公告，其手术5个月后出现视网膜脱离与本次手术无直接关联，所有病历资料均真实，且可接受司法鉴定。

　　艾芬的质疑，与其曾经在王勇电脑上看到的一张照片有关。她介绍，自己曾经在王勇的电脑上看到一张自己眼部的术前照片。从当时的照片看来，自己的白内障症状很轻。后来，她找王勇要那张一模一样的照片，王勇却发来一张病变很重的照片。艾芬认为，后期王勇提供的照片，并不是自己眼睛的照片。

　　艾芬还向记者提供了一份对话截图。截图中，王勇称艾芬手术前因白内障的遮挡和外伤，瞳孔有所粘连，瞳孔扩不大，所以术前没有办法检查周边网膜。艾芬质疑，武汉爱尔眼科医院此前通告中“术前已行扩瞳检查、眼底检查”的说法有误。“压根就没有扩瞳，哪里来的扩瞳查眼底的结果？”

　　上述爱尔眼科公共事务部蔡女士向记者回应称，在过去一年多时间里，公司尝试了各种方式与艾芬进行沟通。包括今年二月和三月还多次见面，但都没有结果。举例来说，艾芬要求提供术前眼部照片，公司方面都提供了，但对方不认可，即使爱尔方面找了第三方机构做鉴定她也不认可。