服务物业管理服务收入贡献137.9亿元，同比增长60.3%。公司在2021年同步推进全国均衡化布局和专业化发展。社区增值服务、城市服务、商业运营服务/商写服务成为在基础物业服务以外，驱动持续性增长的新引擎。显示出收入结构正向多元化、均衡化发展。

　　过去一年，深耕社区增值服务，全面推进社区便民生活圈建设。公司推出“智享楼下”服务模块。在致力成为“全周期社区生活服务整合运营商”的目标下，于2021年内社区增值服务收入同比增长约92.2%。

　　公司城市服务持续保持稳健增长，年内实现收入45.3亿元，覆盖超过150个城市。目前，碧桂园服务在城市服务板块已形成城市市政服务、城市空间运营、城市社区治理三大核心业务。

　　此外，碧桂园服务在商业运营服务的规模化优势也逐步突出，已形成包括购物中心“碧乐城”、社区商业“碧乐坊”、商业街区“碧乐时光”等商业运营服务的多条产品线个城市布局，提供商业运营服务项目超过100个，2021年实现总收入约为6.5亿元。

　　2021年，碧桂园服务持续保持强劲的品牌拓展能力。年内新增第三方品牌外拓合约管理面积约为8400万平方米，深耕五大都市经济圈。提升自身高线别市场规模的同时，碧桂园服务也通过赋能股权公司推动其市场化品牌外拓。

　　值得一提的是，碧桂园服务全面推进服务数字化，公司通过客户触点的数字化，实现现场服务评价-服务过程-服务改进的全面数字化管理，提升客户对服务的体验。通过建立智能工单云服务，支持“四保一服”实现智能判单+派单，并进行有效评价，提升业主服务品质。此外，公司还计划推出商用保洁机器人，包括手持洗地机、室外清扫、楼宇清洁等，持续为客户带来品质提升。