安克在海外发文，宣布旗下型号为A1263的Anker PowerCore 10000移动电源存在“严重的起火和灼伤风险”，据悉，目前安克已收到相应移动电源引发的19起起火 / 爆炸事故报告，其中包括2起轻微灼伤事故以及11起财产损失事故，损失金额总计超过60700 美元。

　　安克表示，本次召回适用于2016 年 1 月 1 日至 2019 年 10 月 30 日期间生产的黑色、蓝色、红色和白色款Anker PowerCore 10000。这些产品在2016 年 6 月 1 日至 2022 年 12 月 31 日期间于美国市场销售。

　　如果用户确认手中设备属于召回产品，应当立即停止使用这些设备，并通过官方渠道填写召回申请表，用户可选择免费更换一个新型号Anker Power Bank移动电源，或者“在库存不足的情况下领取一张30 美元的礼品卡”。