国家标准计划近一年社交媒体有关“吃谷”“谷子”的互动量突破 11 亿次，而有关“谷子”的价格和“谷圈”纷争的讨论也越来越多。一方面，不少消费者为了购买限量版或海外原版的“谷子”，选择在社交平台拼团“吃谷”，由此产生的拼团团长跑路、消费者被骗等事件时有发生。当“吃谷人”发觉上当受骗时，只能曝光账号发避雷帖、封禁代购的支付账号，很难真正挽回损失。在社交平台上，不少“吃谷被骗”的“避雷帖”获得大量“点赞”，相关帖文中，有消费者曝光拼团团长诈骗金额达数十万元。还有一些消费者则转向电商平台“买谷”，但仍面临风险隐患。2024 年 2 月，知名国内“谷子”代购网站“魔法集市”的海外运营商宣告破产，部分在该平台购物的消费者“钱货两空”，且面临跨境维权成本高等困境。另一方面，不少未成年人痴迷“买谷”，一些不法分子诱导未成年人冲动消费，甚至借机诈骗，引发家长担忧。

　　相关问题引起各方重视，2024 年 10 月，公安部网安局发布

　　九、租客受困“串串房”甲醛超标问题

　　2024 年暑期，不少刚步入社会的毕业生曝光，租房市场中存在一些房东低价购买后以劣质材料翻新高价出租的“串串房”，一旦租客入住此类房屋，会面临甲醛超标导致身体不适等问题。“串串房引发身体不适，搬走后又租给别人”的话题登上微博热搜榜首位，引起公众对于租房安全和租户权益保护的讨论。有网红在网上公布其租到有毒“串串房”的个人经历，引发不少网民共鸣。还有网民在维权胜诉一年后，持续不断更新维权细节，试图帮助更多人对抗“串串房”。

　　“串串房”涉及房屋的改造、装修和租赁等多个环节，消费维权过程复杂。多起消费维权事件中，租客起诉时，甚至不清楚要以房东、二房东、中介、租赁平台、装修公司哪一方为被告，而房东、中介面对租客退租等要求，也会互相推诿。此外，租客在取证时也面临不少困难，不仅需要收集安全隐患、违规装修等证据，还需要权威机构的鉴定证书。这意味着租客维权时，不仅需要花费较高的时间、精力和金钱成本，还需要有相应的法律知识储备。尤其是多数租客需兼顾工作及生活的情境，更加重了维权的阻碍。舆论呼吁，当下租房群体庞大，希望相关部门能够采取诸如加大对不合格装修材料的打击力度、对租售房屋的装修环保标准作出规范等措施，加强对“串串房”的监管。

　　十、宠物消费中“星期宠”维权纠纷频现

　　2024 年下半年，部分消费者在投诉平台、社交媒体上反映领养或购买宠物后，短时间内宠物即出现明显的健康问题，疑遭遇“星期宠”消费骗局。个别消费者集体维权事件受到媒体关注，尽管法律规定消费者有权对不符合质量要求的商品依照约定退货，但在“星期宠”类事件中，消费者想要证明宠物这一特殊商品交付时质量不合格，却面临缺乏明确法律依据的难题。舆论认为，随着养宠规模不断扩大，消费者与商家进行宠物交易面临风险，责任划分、权益保障等内容亟须进一步规范。舆论呼吁，有关各方应进一步协同研究处置办法，不断完善行业监管规定。同时，消费者要警惕不良商家“免费领养”等套路、索要检疫证明等凭证，签订合同明确买卖双方责任，留存凭证单据，以便在出现宠物消费纠纷时合理维权。