在小红书迎来 11 周年之际，公司创始人毛文超和瞿芳在 11 周年信中坦承，随着公司的快速发展，信中提到，在去年两次走进小红书人的组织调研中，从同学的日常反馈中，看到那些偏离创业初心、徒增组织消耗的 Bad case。

　　“比如，有的同学“还有一些负责人不去理解业务场景，创始人还在信中表示：“这些现象让我深切感受到一线小红书同学们的痛，他们常常有劲儿用不出，眼看时机就这样错过，也感知到业务复杂和组织长大所带来的臃肿和熵增。”

　　为了应对这些问题，毛文超和瞿芳在信中表示，他们还称希望小红书人始终是敏捷的，让自驱、扁平、灵动的小团队可以去突破，而不在臃肿复杂的环境中消耗；希望小红书人始终是专注的，为“将工作视为作品的人”提供空间；希望小红书人始终保持走进用户、走进客户商家的工作习惯。