7 月 6 日，阿里巴巴公益基金会启动内部应急救援响应机制，联合天猫超市和菜鸟，连夜向湖南省岳阳市华容县洞庭湖决堤灾区提供救援物资。

　　7 月 7 日早 9 点 15 分，获悉，考虑到华容当地气温已上升到 35 度，灾区群众有较大的防暑、卫生需求，阿里巴巴此次捐赠物资专门纳入了 此外，阿里巴巴乡村特派员刘寒阿里巴巴表示，为援助湖南今年水灾灾区，此前已向湖南平江县和泸溪县援助超 16 万件食品物资、超 20 吨纯净水。