今天，中国消费者协会公布 2023 年十大消费维权舆情热点，涉及以下消费维权突出问题。

　　2023 年全国市场监管部门通过全国 12315 平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询 3534.3 万件，同比增长 20.2%。其中，投诉 1740.3 万件，举报 507 万件。

　　从投诉问题来看，售后服务、质量问题、食品安全问题、合同问题、不正当竞争等问题相对突出，占比分别为 23.1%、20.8%、11.9%、8.4%、5.7%。