香港积金局:积金易平台于2025年全面运作 明年第2季起逐步转移账
12月12日,香港积金局主席刘麦嘉轩表示,积金易平台软件开发已在今年中完成,现正进行系统整合、使用、负载及安全测试,确保平台功能及运作都完全稳妥才推出平台,并让积金易平台于2025年全面运作。她预计,强积金计划帐户明年第2季起开始转移至积金易平台,2025年底完成帐户转移。
以及提供企业外展服务等。
此外,香港积金局行政总监郑恩赐表示,会协助五间先行者进行全方位测试及资料核实,确保帐户资料完全准确,积金局亦会实地视察受托人的工作地方,提供即时协助。香港积金局亦会设立客户服务热线,真人接听,视乎需求最多设100条线秒内必有人接听电话,此外有聊天机械人、线上真人对话、外展等配套,务求有需要的成员、雇主、自雇人士尽快获服务。