苹果全新零售店地面铺有巴东芝麻白花岗岩，墙面则覆盖木饰，令店内空间更显通透明亮，所用材料均通过可持续发展方式在中国本地取材。顾客可以探索最新的 Apple 产品和配件，从 Apple 专家那里获得购物帮助，选择每月购买方案，并获得个人技术建议和 Genius 支持。Apple 深圳万象城零售店内还设有 Apple Pickup 到店取货区域，让中国顾客享受到最佳的在线和线下购物体验。这一专属区域可供顾客轻松在线订货，并在方便的时间到店取货。

　　 图源：苹果

苹果还称，全新零售店的 150 余名高度专业的零售团队成员可以使用 10 种语言和方言进行交流，包括普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、俄语、阿拉伯语和手语。