当地时间4月25日，微软也在电话会议中展示了云业务带来的客户增长，他表示，“微软拥有最强大的AI基础设施，其合作伙伴OpenAI、英伟达等公司正在使用它来培训大型模型……我们现在拥有超过2500个Azure OpenAI服务客户，环比增长10倍。”

　　纳德拉介绍道，Azure OpenAI服务能够将包括ChatGPT和GPT-4在内的高级模型与Azure企业能力结合。

　　个人电脑业务包括Windows操作系统、广告、设备和游戏。上季度，由于个人电脑销售困难，对计算机操作系统和设备的需求萎缩，该部分业绩表现疲软，实现营收132.6亿美元，同比下降9%。

　　《华尔街日报》称，微软主要业务的疲软表现与该公司今年强劲的股价表现形成鲜明对比。由于投资者对微软参与生成式AI领域的竞争感到兴奋，该公司股价持续上涨，今年以来涨近15%。

　　目前，微软正在角逐AI赛道，该公司此前向ChatGPT的开发公司OpenAI投资了数十亿美元，并拥有其49%的股份。微软计划在引擎必应、Microsoft 365及其办公软件套件中部署该技术。

　　纳德拉在电话会议中称，新版必应和Edge推出两个月，用户的反馈让其深受鼓舞。目前，必应拥有超过1亿的日活跃用户，在Windows和移动平台上也在赢得新客户，必应手机应用的日安装量已经增长了4倍。他表示，“围绕AI我们正在创造新的机会。”

　　“迄今为止公司在AI方面所获的反馈和需求信号，使我们感到兴奋，”微软首席财务官艾米·胡德在电话会议中表示，“我们将继续建设云基础设施，特别是与AI相关的投入，我们会根据客户转型带来的需求进行改进，预计由此产生的收入会随着时间的推移而增长。”

　　尽管科技行业对生成式AI充满热情，并相信该技术可以引发云计算客户不断投入，但分析师表示AI不太可能推动有意义的收入。美国投行Stifel Financial的分析师表示，“AI技术是独一无二的，但它显然不会对收入造成一点影响。”

　　不过他认为，若AI业务能够提高收入，届时微软可能会领先于Alphabet、亚马逊等竞争对手，目前这两家公司也先后宣布了AI方面的计划。

　　此前，微软已经表示要将生成式AI整合到其Outlook和Excel等产品中，但该公司的推出速度仍然缓慢。分析师表示嵌入新功能的成本可能会很高，微软高管尚未说明公司希望如何从这些新功能中获利。

　　在与分析师的电话会议上表示，首席财务官艾米·胡德对于该公司的第四财季业绩做出展望，称下一季度将实现548.5至558.5亿美元的收入，取中间值553.5亿美元，意味着该公司下一季度收入同比增长6.7%，高于分析师预测的548.4亿美元。