2月13日，辽宁鞍山。女子称询问换杯被奈雪店员辱骂。小渔女士表示跟朋友去奈雪买新品联名想拍照，但拿到手是正常杯子不是联名的，询问能不能换杯子，店员给了一个说套在外面我就同意了，再过来拿吸管，听朋友说自己离开的时候被店员辱骂，他们说不是在骂我是在说其他人。在我们要求下其他店员道歉了，辱骂者没有道歉，想喝新品没想到被骂了，很莫名其妙一肚子气。