京口:解好社会工作“方程式” 打造基层治理“新名片”
29次,吸引省、市、区观摩考察26次。
聚焦民生实事,打造惠民利民“新亮点”
提升思想站位,京口区民政局党组深入学习上级系列指示精神,深刻认识推进慈善社工站建设是推进基层治理的重要举措,是培育本土人才、保障基本民生的重要平台,将其纳入2021年京口区十大民生实事项目,高位推进落实。
充分考察调研,由局主要领导带队赴浙江杭州、宁波等先进地区,考察学习社工站资金渠道、建设标准、运营内容、站内管理等方面内容,并结合京口区实际,按照“统筹规划、合理布局、以点带面、循序渐进、全面覆盖”的总体原则,率先出台《京口区街道社会工作服务站建设实施方案》,明确工作方向。
优选承接机构,为选优配强京口区慈善社工站服务的承接机构,专题组织遴选会,组成由市、区、街道以及社区四个方面人员组成的评审团,要求报名参选的承接机构,根据建设实施方案及街道实际,从慈善社工站人员配备、基础服务、增能服务以及品牌打造等方面开展路演,客观公正地优选出承接机构,确保高质量运营。
聚力改革创新,构建共建共治“新模式”
坚持政府主导,为保证慈善社工站建设任务的全面落实,由市局、区政府分管领导牵头,多次召开专题协调会,就如何破解社工站办公场所的落实、机构运营经费的筹措以及慈善社工站运营机制的完善等重难点问题,开展深入研究,统一思想认识,明确各街道和相关职能部门的工作职责,统筹为民服务资金117万,慈善资金67.5万,为慈善社工站建设任务的顺利推进奠定了基础。
优化服务场所,依托社区现有综合服务设施进行社工站和慈善服务中心整合共建,依据标准要求,规范建设6家慈善社工站,办公面积均在40平米以上,其中4家为新装修的办公用房,2家在原有的党建服务中心基础上进行了软装,以街道为单位统一服务标识,科学规划设置“三室三区”,实现慈善超市、志愿服务和社会工作等功能共享公用,有效破解慈善社工站建设运营难题。
融合多方资源,依托公益慈善平台,汇聚社会各类资源参与基层社会治理,提升能力建设、项目指导等支持性服务;同时,聚焦“老小困弱”民生重点领域,深化“慈善+社工+志愿服务”融合发展机制,发挥“五社”联动效能,通过线上“同善汇APP”、“公益直播间”以及线下慈善超市,精准开展慈善服务供需对接,实施“微慈善治理项目”,街道社区共治共享氛围显著提高。
坚持目标导向,提升社区治理“新高度”
功能发挥取得新突破,积极配合街道为辖区内困难家庭、空巢独居老人、困境儿童、残疾人等重点人群提供政策宣传、需求研判、心理疏导、资源链接、社会融入等专业服务;主动协助村委会推动基层民主协商,引导村民参与村自治,提升社区自治能力;通过链接慈善资源,开展志愿服务活动,弘扬慈善文化,增强社区支持网络建设,营造良好的发展氛围。
服务保障取得新进展,积极探索“五社联动”工作路径,在摸排的基础上,将社区、居民的服务需求打包成服务项目交由慈善社工站承接。截至目前,京口区6家慈善社工站建成街道级慈善超市3家,链接爱心企业43家,承接社工服务项目48个,建立特殊群体专业档案1596个、个案服务44个,开展社区活动239场。
帮难解困取得新成效,慈善社工站联合辖区企业、社会组织等各方力量为居民解决各类困难和问题150多件,排查化解矛盾纠纷70多起,有力回应了群众期待和诉求,社区居民的认同感和归属感显著提高,通过电话随机回访,服务对象满意率高达98%。
