“帮办代办”加速度 倾情服务有温度
“因为有了新区城乡建设和交通管理局窗口工作人员的跟进帮助,我们的项目才能及早开工,谢谢!”近日,甘肃康巴斯生物科技有限公司相关负责人向工作人员一再道谢。
受疫情等因素影响,甘肃康巴斯生物科技有限公司的高端农药原药及农药中间体项目在办理建筑工程施工许可事项时停滞不前,企业负责人十分着急。新区城乡建设和交通管理局驻政务大厅窗口工作人员在了解到这一情况后,主动提出为其进行“帮办代办”。在获得企业全权委托窗口工作人员办理申报手续后,工作人员在0.5个工作日内就为该企业完成了申报、审核、办结等政务服务全流程,实现政务服务事项办理“零跑动”。
行政审批窗口是政府与人民群众联系的纽带,是离办事群众最近的地方。新区城乡建设和交通管理局驻政务大厅窗口以全心全意为人民服务为宗旨,坚持“公平、透明、高效、优质”服务,不断提升政务服务效能,提高行政审批效率,切实为群众和办事企业做好服务。
兰州新区城乡建设和交通管理局党组书记、局长李军德表示,全局上下将紧紧围绕“一核三带”区域发展格局和“四强”行动,充分发挥兰州新区在兰西城市群中的交通枢纽优势,做好协调发展、绿色发展、共享发展、开放发展、可持续发展“五篇”,为兰州新区高质量发展贡献城建交通力量。