加强企业服务 度假区网格化运行专题工作会召开
11月19日下午,为进一步做好企业服务工作,苏州阳澄湖半岛旅游度假区召开网格化运行专题工作会,度假区党工委、管委会相关负责人,度假区产业局相关负责人参加会议。
会议指出,度假区自2019年6月开始实施网格化企业服务机制,对度假区内全量333个地块进行了网格化服务责任分工,每个企业都有了自己的专门网格服务员,每个网格员都有了自己的工作责任田。运行以来,网格员通过上门、电话沟通等多种方式与网格企业紧密互动,建立了深度的联系,在亲商服务、疫情防控等工作中发挥了显著作用,受到企业普遍好评。
会议要求,要按照苏州工业园区《进一步加强网格化企业服务的指导意见》精神,完善度假区网格化企业服务体系建设。要强化组织领导,制定“班子领导+一级网格+二级网格+网格协理员”的工作框架,同时按照网格内企业相对集中、便于为主要原则,进一步优化度假区现有网格化企业服务工作方案。
会议强调,要继续做深做细企业服务工作,持续抓好网格化定期服务全覆盖,对企业服务应以“全部门参与、全企业覆盖、全问题闭环、全信息共享”为核心要求,切实帮助各类市场主体解决问题困难,努力做到安商稳商。
下一步,度假区将秉承“人人都是企小导,个个都是服务员”的理念,持续深化网格化企业服务,全力提升企业“体验感”与“获得感”,推动经济稳增长、提质量。
2022年11月21日