11月15日，市长林旭阳来到市信访局接待群众来访，倾听群众诉求，解决群众难题。副市长、市公安局局长陈文荣一同参加。

　　接访中，林旭阳先后接待了5批来访群众，认真倾听群众关于安置区天然气通气、居民生活用水水质改善、教师待遇落实、道路路面修复平整、务工人员工资拖欠等方面的诉求，耐心细致询问事情细节，现场交办相关责任单位，明确整改落实时间，并要求，要强化跟踪督办，提升办理效率质量，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

　　林旭阳强调，要深入学习宣传贯彻党的二十大报告关于“加强和改进人民信访工作”重要要求，站稳群众立场，践行群众路线，切实解决好信访群众“急难愁盼”问题。要深入实施“党建引领、夯基惠民”工程，完善矛盾纠纷多元化解机制，强化源头治理，推动关口前移、重心下沉，及时解决群众反映的热点问题，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在源头。