“多亏了话事人居中调解，在这么短的时间内就帮我们解决了困扰半年多的纠纷，真是太感谢了！” 近日，

　　宁都县是红色热土，是苏区早期政治、经济、军事中心。进入新时代以来，宁都县传承红色基因，在赖村镇打造矛盾纠纷“话事人”调解工作模式，结合肖、宋、温、黄四个姓氏占全镇总人口80%的实际情况，聘请肖时禄、宋柏林、温会昌、黄才询等四位退休老干部担任“话事人”调解室调解员，实现矛盾纠纷就地化解。首先是“平息”。组织双方当事人到“话事人”调解室，为他们倒上一杯热茶，让他们就该纠纷发表言论，待双方怒火平息后，及时介入调解，取得双方当事人的信任。其次是“释法”。调解员就双方当事人造成彼此受伤的结果进行法律分析，让他们明白法律的威严及承担的后果。再次是“换位”。调解员认为事件因黄某的过激做法而激化，黄某在纠纷中负有责任。调解员多次引导双方当事人换位思考、主动让步。

　　最终，经过黄才询“话事人”专业的调解，双方很快达成和解。