新东方直播172天:体面商人俞敏洪 不认怂、终翻红
6月18日凌晨1时47分,东方甄选粉丝数达到1400万。10天前,它的粉丝数才刚刚过百万。转折发生在6月10日。
这一天,“新东方主播”冲上热搜,“从没想过能在带货直播间学英语”话题登榜抖音热榜第一。十几名老师一边教英语一边带货,终于出圈了。
东方甄选,是旗下的农产品直播带货平台。在头部主播缺位的“618”电商大促期间,它成为现象级热点。东方甄选走红被各界人士解读,被赋予各种宏观意义。有人将它视作直播界的一股清流,有人感慨和俞敏洪终于挺过至暗时刻,还有人形而上地总结——这是新东方价值观的胜利。
新东方“翻红”,让俞敏洪倍感意外。“做东方甄选很难说是一个战略。”俞敏洪6月16日在个人公号发文称,“最多就是在摸索一条出路。”
去年7月,“双减”政策出台。K12教育一片萧然,转型是当务之急。新东方是国内规模最大的民营机构之一,也是最早在美股上市的企业。政策突变,所有人都好奇:俞敏洪下一步怎么走?
四个月后,俞敏洪宣布切入直播,成立东方甄选,选择为主要带货品类。质疑、嘲讽四起,支持、看好者少之又少。有人指责,新东方想当李佳琦,俞敏洪想赚快钱。又有人指出,议价空间小、利润薄,是直播电商业界公认最不好卖的品类。他们不解,俞敏洪为何选择了一条最难的路?
东方甄选首场直播如期在当年12月28日上线天。俞敏洪不时在直播间露脸,既是站台,也是鼓励。“做农产品直播带货,帮助农民致富,是一件挺好的事情。”这也用上了新东方老师能说会道的特点,所以,俞敏洪就坚定做下去。
在大部分时间,东方甄选都是年轻主播出镜,他们原来是新东方英语老师。反响不温不火,开局难言顺遂。三个月后,东方甄选在抖音的粉丝不到30万。
突然“翻红”,赞誉纷至沓来。俞敏洪坦然笑纳,“那些今天写赞誉文字的人,不少也是当初批评过我们的人。”他和团队成员说“急事慢做”,“流水不争先,争的是滔滔不绝。”
成立近30年,“急事慢做”影响着新东方。有些时候,它显得笨拙而缓慢。竞争对手大举扩张,拼命烧钱在线教育,新东方慢条斯理,按部就班。最应也最有“钞能力”的俞敏洪,直言“还不是跑通的商业模式,都靠资本输血。”
面对危机和变化,新东方最终还留有余力,为自己和他人体面撑伞。东方甄选已驶上快车道,但仅靠直播带货或许仍难支撑大象转身。
今年的俞敏洪,已花甲之岁,新东方正驶向深水区。风大浪急,前路漫漫,它能否继续“滔滔不绝”?
俞敏洪的“急事慢做”,至少救了新东方两次。
1993年2月,政策放开,民办教育迎来快速增长。这年的11月,办了3年英语辅导班的俞敏洪终于领到了办学许可证,起名“北京新东方学校”。那个年代,留学热兴起。俞敏洪嗅准商机,新东方主打托福、GRE培训,声名鹊起,迅速在大学生群体打开市场。1995年底,新东方学生人数突破1.5万。俞敏洪本人是新东方的第一个名师。
接下来的故事,因为被改编成电影《中国合伙人》而广为人知。俞敏洪赴美力邀王强、徐小平回国创业,新东方“原始合伙制”形成,并开始向规范化治理迈进。
说新东方是民营教育产业的拓荒者,不过分。它对外输送了诸多创业者,堪称民营教育界的黄埔军校,高途、朴新教育创始人均出自新东方。在资本市场,新东方同样得心应手,创下多项行业第一。新东方是首只赴美上市的教育中概股,旗下新东方在线是第一家在港交所上市的