爆料称，元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱(12瓶)的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。

　　也有网友晒出的的36瓶饮料的价格更低，据称只有几元钱。

　　在、小红书等社交平台上，有消费者晒出购买1000箱、10000箱的订单截图，更有消费者称一次性拍下了30000箱。

　　根据一位消费者晒出的截图，其购买了1000箱，共支付1.58万元，平均每箱15.8元，仍远远低于79元每箱的原价。

　　除此之外，有消费者还花19.49元购买了12瓶乳茶，这些商品实际价格是129.9元。

　　对此，网友纷纷表示这不是“薅羊毛”，而是直接“宰羊”了。

　　错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。

　　有网友表示：“如果元气森林承认订单，则损失200万元；如果不承认订单撤店的线元的保证金。”

　　有网友认为这是店员失误，无心之举，但也有网友质疑是刻意营销。

　　网传截图显示，在一个名为“元气森林秒杀群”的淘宝商家群中，有个淘宝个人账号自称元气森林官方店的运营张阿龙。其发文称因媳妇临盆导致该淘宝店优惠“设置错误”，“给公司造成200多万的损失”，恳请用户退订单退款。但元气森林对红星新闻表示，这并不是官方员工的回复。

　　据红星新闻，10月26日，元气森林回应称：“证实淘宝店铺昨晚出现运营事故了，目前正在想办法妥善处理。”

　　类似的“薅羊毛”事件，此前在电商行业也时有发生，最终处理结果也不完全统一。

　　2019年1月20日，拼多多百元通用优惠券的营销推广出现重大漏洞，大量新老用户涌进平台领取100元无门槛券，有专职羊毛党一口气领了上千张100元无门槛券，充值了54万的Q币和64万的话费，损失上亿元。

　　事情发生后，第一时间发布官方声明，表示有黑灰产团伙利用漏洞进行不正当牟利，已向公安机关报案，并配合相关部门对涉黑灰团伙予以打击。为了挽回损失，拼多多最终采取的解决办法是实物订单一律强制退款，用户充的Q币和话费也被冻结。

　　而在拼多多之前，东航也发生过“东航白菜价机票事件”。2018年11月17日，由于系统维护，东航出现了超低价bug，用户90元就能买到头等舱。事故发生后，东航也发了公告，不过，与拼多多不同的是，东航的应对措施是“系统维护时出售的所有机票全部有效，旅客可正常使用”。

　　由此可见，事件性质不同，最终的解决方案也不同。

　　元气森林成立于2016年。资料显示，这是一家具有互联网+基因的饮料公司，曾经“推出了一系列深受消费者欢迎的无糖、低卡健康产品”。

　　对于元气森林成立短短几年即迅速走红，有投资人士曾向《每日经济新闻》记者分析，元气森林定位刚好解决了当下年轻女性“非常喜欢吃甜食却又极其厌糖、爱喝饮料又害怕长胖”这一矛盾问题。“定位上瞄准了年轻女性群体这一精准目标；同时充分利用了互联网新媒体渠道的发展，首先推广便选择了年轻女性为主要用户群的小红书等线上平台，快速形成种草效应。”